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| | 3/6/2019 |
| | | 3 (14%) | |
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| | 3/7/2019 |
| | | 4 (19%) | |
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| | 3/8/2019 |
| | | 4 (19%) | |
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| | 3/11/2019 |
| | | 1 (5%) | |
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| | 3/13/2019 |
| | | 1 (5%) | |
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| | 3/14/2019 |
| | | 4 (19%) | |
|
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| | 3/15/2019 |
| | | 1 (5%) | |
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| | 3/20/2019 |
| | | 1 (5%) | |
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| | 3/21/2019 |
| | | 1 (5%) | |
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| | 3/22/2019 |
| | | 1 (5%) | |
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Total: 21 |
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| | Natalia González Caro |
| | | 2 (10%) | |
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| | Sandra Duran Alba |
| | | 1 (5%) | |
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| | laura echeverri |
| | | 1 (5%) | |
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| | Mario Fernando Ochoa Chaparro |
| | | 3 (14%) | |
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| | MIGUEL OLARTE |
| | | 1 (5%) | |
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| | Walter Geovanny Rodriguez Molina |
| | | 3 (14%) | |
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| | JOSÉ GENALDO CÉSPEDES CLAVIJO |
| | | 2 (10%) | |
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| | Natalia Gonzalez Caro |
| | | 1 (5%) | |
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| | María Victoria Díaz Álvarez |
| | | 1 (5%) | |
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| | Erick Xavier Morales González |
| | | 1 (5%) | |
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| | DANIEL ERNESTO CELY GUEVARA |
| | | 1 (5%) | |
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| | Hergui Mauricio Horta Leon |
| | | 1 (5%) | |
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|
| | Alejandro |
| | | 1 (5%) | |
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| | Leidy Lilian Cruz Martinez |
| | | 1 (5%) | |
|
|
| | Juan Manuel Bernal Hadad |
| | | 1 (5%) | |
|
|
Total: 21 |
|
| | 3105628480 |
| | | 3 (15%) | |
|
|
| | 3175130465 |
| | | 1 (5%) | |
|
|
| | 3127246424 |
| | | 1 (5%) | |
|
|
| | (1) 4232961 |
| | | 3 (15%) | |
|
|
| | 3153519929 |
| | | 1 (5%) | |
|
|
| | 3002665721 |
| | | 3 (15%) | |
|
|
| | 7532564/3102140401 |
| | | 2 (10%) | |
|
|
| | 3155698732 |
| | | 1 (5%) | |
|
|
| | 3183817530 |
| | | 1 (5%) | |
|
|
| | 3007780505 |
| | | 1 (5%) | |
|
|
| | 3133688586 |
| | | 1 (5%) | |
|
|
| | 3203965513 |
| | | 1 (5%) | |
|
|
| | 3175023461 |
| | | 1 (5%) | |
|
|
Total: 20 |
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| | Falta de personal, |
| | | 2 (18%) | |
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|
| | Apenas radiqué los documentos; en ocasiones pasadas el trámite ha durado muchísimo más del tiempo estimado y nunca daban respuesta |
| | | 1 (9%) | |
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|
| | Nuestra solicitud fue radicada el 23 de abril de 2018, sin embargo fue respondida por la Aeronáutica inicialmente el 26 de junio de 2018 y posteriormente enviaron otra respuesta el 18 de julio de 2018. Nosotros no estuvimos de acuerdo con la respuesta y el 16 de agosto de 2018 solicitamos una reunión para aclaraciones, la cual fue concedida por la Aeronáutica para el 13 de septiembre de 2018.
El 01 de febrero de 2019 radicamos nuevamente un comunicado a la Aeronáutica, como resultado de la reunión sostenida el 13 de septiembre de 2018, solicitando un nuevo concepto sobre los requerimientos para nuestro Proyecto y al fecha no hemos recibido respuesta por parte de la Aeronáutica. |
| | | 2 (18%) | |
|
|
| | Primera solicitud radicada el 23-abr-2018 y respondida inicialmente el 26-jun-2018 y posteriormente enviaron otra respuesta el 18-jul-2018. No estuvimos de acuerdo con la respuesta y solicitamos una reunión para aclaraciones. El 01-feb-2019 radicamos solicitud para nuevo concepto y a la fecha no tenemos respuesta |
| | | 1 (9%) | |
|
|
| | Ya no se tiene como saber en que estado va el proceso y el envió de los oficios por 472 no llegan a la dirección de correspondencia. |
| | | 1 (9%) | |
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| | Indican que no hay personal, pero desde septiembre no se reciben respuesta de oficios con solicitudes apartes a los permisos de altura, que son de gran importancia. |
| | | 1 (9%) | |
|
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| | El alto volumen de tramites Vs. la capacidad operativa de la entidad hace retrasar las respuestas de las solicitudes |
| | | 1 (9%) | |
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| | Los procesos son muy demorados y para el trabajo de despliegue de infraestructura de comunicación se requiere que los tiempos se reduscan.Pido con todo el respeto que estos tiempos de respuesta se minimicen.
gracias |
| | | 1 (9%) | |
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| | Se presentan algunas demoras en algunas temporadas del año. |
| | | 1 (9%) | |
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Total: 11 |
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| | En la oficina nunca responden en la extensión; no dan razón de los oficios atrasados; dicen que no hay personal. la secretaría blanca pone obstáculos para hablar con los funcionaríos adecuados para el adelanto de procesos y temas. Poco diligente. |
| | | 2 (13%) | |
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| | El cumplimiento de los plazos establecidos |
| | | 1 (6%) | |
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| | Ultimamente sus respuestas han sido rapidas y positivas |
| | | 1 (6%) | |
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| | Mejorar los tiempos de respuestas frente a las solicitudes realizadas. |
| | | 2 (13%) | |
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| | Disminuir tiempos de respuesta. |
| | | 1 (6%) | |
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| | Poder tener aunque sea un día de atención al publico para realizar seguimiento y estado del permiso de altura del sitio solicitado |
| | | 1 (6%) | |
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| | El tiempo es un poco extenso para el proceso |
| | | 2 (13%) | |
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| | Atención al publico, cordialidad. antes se podía hablar con los funcionarios a cargo, ahora todo se tramita por una secretaria blanca, que no permite mayor comunicación y siempre indica que se debe esperar.
Hay solicitudes con 5 meses de espera de respuesta. |
| | | 1 (6%) | |
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| | Los canales de comunicación ya que el contacto telefónico es muy complicado. De igual manera desde que se impide el acceso para consultas personalizadas, no se pueden validar inquietudes o dudas previas. |
| | | 1 (6%) | |
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| | tiempo de respuesta |
| | | 1 (6%) | |
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| | El tiempo de la emisión del Certificado es bastate demorado. |
| | | 1 (6%) | |
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| | se deben reducir los tiempos de entrega de los conceptos de altura |
| | | 1 (6%) | |
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| | el tiempo de respuesta del tramite y la mala atencion de la Señora que contesta el telefono cuando se llama a preguntar |
| | | 1 (6%) | |
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Total: 16 |
