​Trámites

El cambio organizacional de las entidades el Estado Colombiano, enfocado en las necesidades de los clientes a quien hay que prestarles un buen servicio, impulsa una visión de Estado Único con el que puedan relacionarse fácilmente. En concordancia con las estrategias del Gobierno Nacional, los objetivos del Sector Transporte y el Plan Estratégico Institucional, la Aeronáutica Civil ha orientado sus esfuerzos a la satisfacción de nuestros clientes, mejorando continuamente. Los diferentes trámites atendidos están dirigidos hacia la ciudadanía, los empresarios, las empresas aeronáuticas, el personal aeronáutico y las mismas entidades estatales. Dentro de este contexto los interesados podrán encontrar la información necesaria para realizar sus trámites en esta sección. Los mismos tienen enlace con el Portal del Estado Colombiano, donde encontrarán la información detallada de los pasos a seguir, requisitos, documentos y pagos requeridos, así como la ubicación de los puntos disponibles. Adicionalmente y pensando en el desplazamiento de los interesados y en ofrecer mayores facilidades para interactuar con la Entidad Aeronáutica, actualmente ofrecemos servicios en línea, gracias a la construcción de una nueva herramienta denominada “Sistema de Información SETA”, que le permite actualmente a las empresas del sector aeronáutico elevar solicitudes en línea a través del mismo, minimizando costos de desplazamiento, tiempo, ofreciendo la posibilidad de dar respuesta en línea a los requerimientos de la entidad y hacer seguimiento del trámite.